FMEA第四集之我不是药神，一定会火！如果我是FMEA协调员，也一定会火！

《我不是药神》火了。

这个月的暑期档，

一部口碑炸裂的电影横空出世。

仅仅是小规模的点映，

但几乎是两个小时之内，

朋友圈里就刷满了对它的赞誉之词，

其评价之高，泪点之多，

大有登顶今年国产片口碑榜之势。

这部电影讲的是一个真实故事，

电影原型是一个叫做“陆勇”的白血病患者，

陆勇在02年的时候被查处患有白血病，

只能靠一款高价药品：瑞士产的“格列卫”，

来维持生命，需要不间断的服用此药物，

才能有与常人一样的生活，

但这款药非常贵一盒23500元，

白血病人一个月就要用掉一盒，

所以对于普通人来说就是等死。

陆勇在04年的时候意外的发现了，

印度有一款仿制版本的“格列卫”，

一盒才卖4000元，团购更便宜，

所以陆勇就开始靠这个药物续命，

并且自己开始代购这款药 帮更多病友续命。

《我不是药神》看哭朋友圈，

其实，它背后的真实故事更感人，

电影里的主角是有真实原型的，

他叫陆勇，是个做外贸的生意人。

34岁那年，他被查出患有慢性白血病，

医生说他可能活不过3年，

建议他服用一种叫“格列卫”的药，

一盒售价是23500，一天喝4颗就是800，

陆勇家境算好，但2年吃下来就花掉60万，

经济一下子拮据起来。

2004年6月，

陆勇看到一个帖子说买到印度的仿制格列卫，

价格只有4000元，药效和正版无差。

陆勇亲身试药，效果真的靠谱，

而价格只有正版的1/8。

陆勇欣喜若狂，

他把这个要推荐给吃不起药的病友，

众多白血病友终于续得起命。

然而事情并没那么容易，

当时的印度盗版绝无法获得国内批准，

属于违法行为，但陆勇有外贸底子，

完全可以自己偷偷的吃，但他没有，

相反，他帮助许多不懂英文和电脑的病友。

但很快，警察就找到他头上。

2013年12月，陆勇被逮捕，

这期间，数千名病友联名写信求情：

“没有他，我活不到今天。”

就连起诉他的检察官也说

“陆勇在普通人看来，真的就是英雄的行为”。

最后陆勇被检方不起诉

我们总以为英雄

都是要干一些轰轰烈烈的大事才算，

后来才知道，

真正的英雄，并非身披铠甲，

而是我们身边一些平凡而真实的人。

没错！

真正的英雄不一定做轰轰烈烈的大事，

都是在自己的工作岗位上，

做最平凡，最实在，最基础的工作。

就犹如FMEA的协调员一样。

您认为FMEA是一个人的活动，还是一个团队的活动？

当然是一个团队的活动，

那么，你们公司的FMEA是一个人的活？

还是一个团队的活？

哈哈，我们公司是一个人的活？

为什么呢？

因为假设是一个团队的活，我们就没有输出FMEA了，

一个人的活，至少我们还是输出一张FMEA表。

为什么不能组织一个团队来完成FMEA呢？

因为你们缺少协调员。

协调员就是协调和组织FMEA工作流程，

制定公司的FMEA制度与流程，

俗话说，没有规则不成方圆，

大家按规定的流程做事，该流程大体规定了如下事宜：

What：什么是FMEA？风险分析工具。

Why：FMEA的目的与意义是什么？

Who：谁来做FMEA？谁来主持？谁来参与？谁来评审？

When：什么时间做FMEA？FMEA何时开始？何时分析结束，何时措施跟踪完毕。

Where：如何定义FMEA的范围？包括什么，不包括什么？将有限的资源集中一些高风险的零件上。

How：如何做FMEA？包括如何实施六步法，每一步用什么样的方法工具，及输出什么？

How Much：FMEA做到什么程度？如何衡量FMEA的成熟度水平。

为什么不能组织一个团队来完成FMEA呢？

因为你们缺少协调员。

协调员的职责要管理FMEA六步法的实施与执行，

协调员不是你们的技术专家，

他不一定懂公司的所有技术和工艺，

但他一定的方法论专家，他专注方法论，

喜欢金庸的《天龙八部》，有一个人物叫：王语嫣

她惊人记忆能力，能快速掌握各门派武学的招式与路数，

更对招式的实战运用技巧有着深刻的认识，

甚至到达了随口点拨和炉火纯金，

便能使人武学技艺大增，反败为胜的境界。

对武学的如此认识，

王语嫣足以令武侠世界中的武学名家汗颜。

但王语嫣本人是不能上场比武的，

因为她没有功力，上场只有死路一条，

所以协调员就是王语嫣，

他是FMEA的六步法方法论专家，但

不可能独立完成FMEA，正如王语嫣一样，

协调员不一定懂所有的产品和工艺技术，缺少完成的FMEA功力，

他管理FMEA的六步法的方法论，

对内部的进行FMEA的六步法的培训，

参与FMEA团队建议，协调FMEA工作组活动。

为什么不能组织一个团队来完成FMEA呢？

因为你们缺少协调员。

协调员的职责要建立FMEA的组织构架。

协调员还要负责提升FMEA人员的能力管理。

也就是说，如果你专注FMEA也可以职位升迁与晋升，

FMEA的小组成员晋升为FMEA主持人，

FMEA主持人晋升为FMEA评审员，

FMEA评审员晋升为FMEA培训师，

FMEA培训师晋升为FMEA总协调员。

以上就是博世工厂的FMEA人员晋升通道，

也就是说，协调员打通了FMEA人员的晋升通道，

FMEA主持人、FMEA评审员、FMEA协调员，

就像六西格玛的GB绿带，BB黑带，MBB资深黑带。

为什么不能组织一个团队来完成FMEA呢？

因为你们缺少协调员。

协调员的职责维护FMEA的数据库及文档。

协调员精通FMEA软件的操作与培训，

熟悉IQ、Plato等德系软件，

只有这些FMEA软件采用的VDA的五步法，

他们创建结构树、功能网及失效网，

生成FMEA、DVP及控制计划。

只有在FMEA软件的条件下，才能做到数据库。

只有完成了数据库并不断更新，

才能在公司内建立知识库。

以母版FMEA为基础，派生出项目FMEA，

项目中的FMEA有新的失效时，及时更新到母版FMEA中，

只有不断的更新，工程师的经验和教训才能不断传承，

经验来自至于流过的汗水，而教训就是曾经流过的血一样的痛。

这样技术革新才有最基本的基础。

汽车零部件标杆BOSCH就是采用IQ＿FMEA软件进分风险分析的。

他们的技术传承、知识库的积累，

FMEA软件贡献是功不可没。

为什么不能组织一个团队来完成FMEA呢？

因为你们缺少协调员。

协调员的职责组建FMEA团队，减缓冲突，

当好协调员不仅需要六步法的方法论，

在主持FMEA工作时，应避免冲突，

需社交、沟通能力，成功的管理好团队工作，

主持能力、说明能力、组织能力及演讲技巧等，

同时，通过激励让有经验的工程师将技术功力贡献出来。

我曾经在大众做PFMEA，

开始组建的团队中包括2-4年不等的工程师，

项目中程，2年的工程师已经无法分析失效的原因了，

后面找到一个位年长的工程师（工龄20多年，即将退休了）

请他帮助完成FMEA，没有想到这位年长的工程师说，

不需做FMEA了，我本人就是FMEA，

有什么问题直接找我可以了，

我一定可以帮你解决，防止问题的再次发生。

多敬业的工程师啊，但我们更需要的是，

不再等问题出来，再找您帮助解决，

而且问题还没有出来，预防问题的发生，

将您的经验和教训都传承下来。

所以FMEA就是前人种树，后人乘凉啊。

我们国家的工业体系刚刚起步，没有技术的传承与积累，

不可能实现中国制造2025。

所以协调员要组建FMEA团队时，

要新老搭配，让年新的工程师多动手，多记录问题，

让年长的工程师，多提问，多建议，多贡献。

这样，FMEA才能承载多的经验与教训。

总之，一个企业需要成功有应用完成FMEA？

就必须有协调员与FMEA人员能力提升管理。

如果没有协调员，

就没有公司的FMEA制度与流程。

如果没有协调员，

就没有人管理FMEA六步法的实施与执行，也没FMEA方法论专家。

如果没有协调员，

就没有人建立FMEA的组织构架，当然也没有人提升FMEA人员的能力。

如果没有协调员，

就没有人维护FMEA的数据库及文档。

如果没有协调员，

就没有人组建FMEA团队，减缓冲突。

如果没有协调员，

肯定无法完成一个好的FMEA。

那人事部一定要问，

既然FMEA协调员如此的重要，请问是专职的，还是兼职的呢？

实在抱歉，FMEA手册中没有明确。

只说明了FMEA协员的工作职责。

但，老师认为还是专职比较好。

因为世界级工厂的FMEA都有专职的协调员。

你的公司准备好了，特别是HR的培训好了吗？

如何评定协调员的职业能力呢？

老师有做FMEA协调员和主持人的资格认证。

小伙伴们，我们分享了协调员的职责，其包括了FMEA人员能力管理、FMEA数据库的维护、FMEA软件等，下一期我们和大家分享FMEA到底何时做？