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你理解研发项目质量管理中的DQE, PQE, AQE吗_冰衡研发咨询系列

奥赛咨询 1612 人感兴趣 发表于:2018-12-10 13:41

如何打造适合企业自身的新产品开发体系:

  • 从简单、实用、有效出发 

  • 不追求高大上的形式,但可以实现高大上的效果


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  1. 中国企业在产品研发方面的常见问题:

    1) 没有或者无法制定有效的产品规划

    2) 研发的组织与流程:

    • 职能化特征过于明显,无法有效实施项目管理

    • 过于强调高效率的研发周期(越来越短)

    • 在应用IT系统软件之前没有对组织的研发管理体系进行整理与优化

    • 没有制定适合自己的研发流程,“拿来主义”优先

    • 没有“工作规范”做基础,无法适应经常发生的组织变化

    • 受制于“技术”的定义,对研发的范围理解不正确。

    • 研发过程中的决策过于依赖经营决策

    3) 经验和知识管理体系没有建立:共用模块缺乏,依赖个人技术能力,技术岗位定义不适宜,缺乏缺乏有效的研发考评与激励机制,人才通道单一。

    冰衡方法 – 研发组织和流程开发:

    • 非标准模板:我们并没有创造出一种通用的模式,我们也不准备推销一种通用的模式。我们愿意认真地了解您的组织文化、您的产品特点、您的市场与顾客要求、您已经掌握的技能,在此基础上,我们用我们掌握的知识,与您一起开发出适合您的组织的、独一无二的新产品开发流程。

    • 首先在制造业:我们也不准备四面出击,目前,我们希望将重点放在制造业,也许今后我们会在其他行业发展,但那是我们具备了相应的能力的时候。

    • QCD:每个企业都面临不同的状态,您的组织需要强化的也许是质量、成本、时间中一项,也许是希望有一个在质量、成本、时间方面均衡的新产品开发流程。我们知道如何取舍和平衡这三个目标。

    今天我们先讨论研发质量管理中的DQE, PQE, AQE的区别和关联:

  2. 什么叫研发管理?

    冰衡的观点认为,研发质量管理应涉及:  研发流程与方法  研发中的产品评价  新产品的检验策划

  3. 常见的研发管理

    研发管理中,项目级的活动主要包括研发流程与方法、研发中的产品评价两个内容,新产品的检验策划我们定义为职能级的活动。一般组织中,新产品的检验策划活动要么由质量职能负责,要么由工艺职能(ME)负责。总之,是已有职责的定义与岗位定义。但是研发流程与方法、研发中的产品评价,很多组织以前并没有专门的岗位定义与职责定义,这几年,随着对研发的重视,开始关注研发流程与方法、研发中产品评价的岗位与职责定义,所以我们下面就一起讨论这些职责与岗位定义的实现方法。

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    1). 流程管理:组织一般都有专门的岗位,比如体系工程师,负责公司质量的策划与改善的归口管理。这种归口管理一般有两种常见的形式:

         1) 体系工程师负责组织流程的建立: 体系工程师主导流程建立,常见于规模较小的组织;

         2) 体系工程师归口流程管理: 各业务系统/支持系统为主建立流程,体系工程师提供专业支持。

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    如果是第二种情形,那么,在研发系统内,会有专人负责研发流程的建立,这个负责研发流程建立的岗位有三种设置方法:

      1、 PMO职能的一个岗位: PMO要对项目管理进行综合控制,流程是控制的一部分;

      2、 研发质量职能部门的一个岗位: 设立有专门的研发质量部门;

      3、 研发系统管理者下设的一个独立岗位: 没有独立于产品设计或工艺设计的部门,这个岗位直接向研发管理者负责。

    2). 方法管理:以前很少有组织设立专门的岗位,DNA随着组织和客户对方法应用有效性的重视,会有越来越多的组织设立专门的方法岗位,目前在推进的方法有DFSS、FMEA、DFM/DFA、防错设计、可靠性设计、稳健性设计、虚拟样件等,已经在应用值得挖掘价值的有:BOM、GD&T、DVP&R、CP、特殊特性等。 这些方法的应用需要有:真正掌握这些方法工程师、在组织推进这些方法的工程师,但组织规模较小时,可以设置兼职的方法工程师。

    3). 产品评价:产品评价岗位一是DVP&R的管理、二是过程审核与产品审核/产品认可。 DVP&R可以由产品设计工程师或者专门的产品测试工程师(不是试验室负责做实验的人)主导,过程审核与产品审核/产品认可方面需要有岗位负责。 针对以上情形,很多组织会设立相关的岗位,最近出现的岗位有:

        DQE:开发质量工程师。可以负责流程、方法、产品评价方面的归口工作,也会负责一些具体的管理活动,比如项目评审的监督或组织、产品可靠性与目标的管理等等;但这种岗位时在项目组之外的岗位,会对项目组实施一些监控。 

       PQE:项目质量工程师。管理的内容和DQE接近,PQE可以是项目组的成员,也可以是项目组外负责对项目组监控的岗位。

       AQE:前期质量工程师。既可以定义为负责检验策划的工程师的岗位,代表质量职能参与项目质量活动;也可以定义为和DQE-PQE一样的岗位。

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  4. 冰衡的研发咨询NPD介绍:

    NPD方法:NPD是冰衡在向兴球老师带领的咨询团队结合项目管理、APQP、VDA-RGA等工具方法开发的“新产品开发new product development (NPD)”产品。是运用项目管理方法建立结构化研发流程的方法论;是一个能够结合组织产品特点、开发资源规模、满足不同客户/市场需求的,覆盖从市场需求/报价到产品批量质量成熟的新产品开发成熟度模型。

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