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品管圈(QCC)

Quality Control Circle(QCC)

  • 课程天数:

    2天

  • 课程价格:

    ¥/

  • 培训对象:

    工程、制造、质量、设备等相关部门中高层干部、公司质量持续改善委员会成员、改善项目负责人、部门经理、班组长、BB(黑带)小组成员、QCC(品管圈)小组作业人员等

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课程介绍INTRODUCTION

两天课程  QCC就是由同一工作场所的人们,自动自发地结成数人一圈的小团体(又称QC小组),全体合作,活用品管的手法,发掘工作现场所发生的问题,并自力自主地加以解决的活动。        课程讲解如何从现有的工作中发现问题,提出建议,并且以最佳的解决路径,选择适当的技术和工具,例如质量控制七大手法,依靠小组的力量,以事实和数据为依据,寻找问题的根本原因,从而解决复杂问题。同时,也讲解了作为管理层的公司领导,如何在公司内形成激励的气氛和条件,保证全员性质量改进活动长久开展。

学员背景要求

对生产过程和质量控制的基本了解


参加人员:培训教材:

工程、制造、质量、设备等相关部门中高层干部、公司质量持续改善委员会成员、改善项目负责人、部门经理、班组长、BB(黑带)小组成员、QCC(品管圈)小组作业人员等

每位参加人员将获得一套培训手册

课程收益KEY BENEFITS

通过培训,学员能在良好的氛围中,不断地、自主地发现问题,并遵循有纪律的问题解决法;

能够灵活运行各项质量管理工具(包括QC七大工具,解决质量问题或实践自我建议;

提高客户意识、公司意识。

课程优势COURSE ADVANTAGE

全员性QCC活动的组织方法;QCC活动过程中所需的技术和工具,及其适用场合;实战能力:学员组成小组,以公司的现有质量问题或员工建议为案例,所有概念和技术都将通过以小组方式开展的练习中得到演练,从而了解在不同的阶段应当采用哪些不同的技术和工具

课程大纲COURSE CONTENT

   一、QCC的基本概念
  • QCC的定义

  • QCC与人性管理

  • QCC的技能目的及成果

   二、QCC的组织章程及活动
  • QCC推行组织

  • 各阶层人员在QCC中扮演的角色

  • QCC(圈会)

  • QCC活动之体系

  • QCC的组成及登记

   三、QCC活动方法
  • 改善历程法(QC—STORY)

  • 脑力激荡术

  • QC七大手法

   四、QCC活动历程
  • 题目选定

  • 现状掌握

  • 重点掌握

  • 目标设定

  • 特性要因分析

  • 对策提出

  • 对策提出后的思考

  • 对策的评估与推行

  • 效果确认

  • 成果总结

  • 标准化

  • 反省与今后展望

  • 成果报告

   五、QCC的自我评价与发表
  • QCC自我评价表

  • QCC成果发表会

  • QCC案例

   六、实际案例
  • 练习(分组完成)


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